- Estado
Aquí podrás ver el estado del abonado que podrá ser uno de los siguientes:
Activo: Esto significa que el abonado ha dado todos los pasos necesarios para hacerse socio del gimnasio, por ejemplo, no hay pagos atrasados y PAR-Q y orientación inicial completados (si fuesen necesarios).
Activo/Problema de pago: Esto significa que el abonado está activo y puede acceder al gimnasio, pero el proveedor de pago ha avisado que hay algún problema. Al pasar el ratón sobre el Problema de pago podrás ver exactamente de qué se trata, por ejemplo: el pago ha dado error.
Suspendido: Esto significa que el abonado ha pagado su cuota mensual (en caso de que la hubiese), pero no ha completado el proceso de orientación inicial o su PAR-Q (si fuese necesario), no puede acceder temporalmente al gimnasio o puede que esté en periodo de congelación (en este caso, aparecerá como Suspendido/Congelado). Con este estado no podrá acceder al gimnasio.
Cancelado: Esto significa que el abonado ha cancelado su suscripción y ya no puede acceder al gimnasio. Tendrá que volver a darse de alta para poder ser un abonado activo.
Cancelado/Problema de pago: Este estado aparece cuando un abonado no pone al día sus pagos atrasados después de haber permanecido en estado de Activo/Problema de pago. Ahora no aparecerá el Botón Volver a hacerse socio, puesto que el abonado tiene pagos pendientes.
Pendiente: Esto significa que el abonado ha empezado el proceso de alta y ha añadido sus datos personales, pero todavía no ha realizado el pago. Hay un botón de Continuar con el alta al lado del estado del abonado en la página de su perfil para poder continuar con la inscripción.
Vencido: Esto significa que el abonado tenía un paquete de acceso limitado y esté llegó a su fin. El abonado podrá volver a darse de alta después de que el plazo haya vencido.
- Actualizar el estado del abonado: Este botón te permitirá cambiar el estado de un abonado activo. El sistema avisará a Harlands del cambio en caso de que se haya congelado o cancelado la cuenta del abonado.
- Sistema de afiliados: Aquí podrás ver el código de afiliación del abonado para que lo puedan usar sus amigos y familiares. También hay una URL de afiliación que remitirá a los nuevos usuarios potenciales a la página de altas. El código de afiliación se genera automáticamente.
- Mis recomendaciones: Aquí podrás ver los afiliados del abonado y podrás aprobarlos manualmente. En este último caso, deberás recompensar al abonado de forma manual (por ejemplo, podrás cambiar el importe del pago del próximo mes en la pestaña de pago).
• PAR-Q: Esta sección muestra las respuestas del abonado al PAR-Q. Si está en blanco, significa que el abonado todavía no lo ha completado y tendrás que acceder a su área online ara accionarlo (en caso de que el paquete tenga configurado un PAR-Q).
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