Los registros incompletos son generados cuando alguien inicia su proceso de alta pero no llega a completar el pago. Esto significa que ha seleccionado un paquete y ha empezado a rellenar sus datos personales, pero no ha continuado con el resto de pasos.
Si esto ocurre, se convertirá en un registro incompleto durante un tiempo limitado (que puede ser modificado desde los ajustes adicionales). Si la persona ha proporcionado nombre y teléfono o correo electrónico, se convertirá automáticamente en candidato cuando pase un cierto tiempo (también editable desde los ajustes adicionales). Puesto que el candidato ha seguido todos los pasos para darse de alta menos el de pago, también tendrán un perfil de "abonado" pendiente.
Para llegar a la página de Registros Incompletos, selecciona Ventas > Candidatos en el menú lateral izquierdo y verás la opción de Registros Incompletos.
Aquí podrás ver toda la información que el cliente haya añadido hasta ahora y tendrás la opción de eliminarlo o convertirlo en candidato.
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