Proceso de Registro

• Membr
• Anytime Fitness Europe
• Anytime Fitness Asia

 

 

Membr es un sistema de gestión online que se ha integrado con el sistema de pago domiciliado de Harlands y Club Hub para ofrecerte una plataforma centralizada donde gestionar a tus abonados. 

El registro de datos se hará a través de la plataforma de Membr. Esto significa que ya no necesitarás añadir los detalles en Harlands o Club Hub, ya que la integración entre los sistemas hace que los datos se pasen entre un sistema y otro.  Este artículo enumera los pasos necesarios para registrar a un miembro usando la plataforma de Membr.

¿Cuáles son los pasos?

Los pasos para el proceso de registro son los siguientes: 

• Dirígete a Ventas > Candidatos > Añadir Candidato.
• Rellena los datos personales y elige el Tipo: Preparado para el registro.
• Introduce el número de llave y termina seleccionando: Añadir y ver candidato.
  NOTA: Añadir un candidato con el 'Tipo' en 'Preparado para el registro' y con una llave creará las siguientes situaciones:
  
  • ClubHub: Un abonado con detalles básicos con un estado en pendiente y con una llave asignada. Su perfil no es editable.
  • Plataforma de Membr: Un candidato con acceso al gimnasio con el estado 'Preparado para el registro' tiene un perfil no editable.
  • DDMS: No se comunica nada a DDMS en este momento ya que el abonado no ha completado el proceso de registro.
• Haz clic en Registrar este candidato en el centro de la página de perfil > Elegir paquete > Siguiente.
• Rellena los Datos Personales, Configuración del Contrato e Información de Pago > acepta los Términos y Condiciones > Siguiente.
• Rellena los datos bancarios. Al completar un registro online es en este paso cuando podrás ver la autorización de pago y tendrás la opción de ver también los Términos y Condiciones, y descargar la autorización de pago.

¿Qué información es necesaria?

Configuración del Abono

• El número de contrato se rellena de forma automática (este número es siempre el número más alto en tu sitio web +1).
• La Fecha de la Firma corresponde con la fecha en la que el abonado firmó el contrato.
• La Fecha de Inicio del Abono sirve para fijar la fecha en la que el abonado podrá acceder por primera vez al gimnasio usando su llave. Seleccionando la fecha de hoy significa que el abonado tendrá acceso inmediato.
• La Primera Fecha de Cobro corresponde con el día en el que se efectúe el primer cobro. Esta fecha se calcula en case a la Fecha de Inicio.

Pago Inicial
Dentro de este paso puedes especificar si vas a cobrar algún suplemento al abonado, aparte del abono mensual, como por ejemplo:

• Pago Prorrateado
• Cuota de Alta
• Llave

Puedes elegir cobrar cada suplemento por separado.

¿Quieres que alguno de los pagos de suplementos se pague en el club o prefieres añadirlo al pago de la primera mensualidad?

• Al lado de cada uno de los campos, verás la opción de activar o desactivar el pago con la primera mensualidad. 
• On (Activado) = añadir al primer cobro. 
• Off (Desactivado) = cobrado fuera del sistema (tarjeta/efectivo/etc.)

• Tras seleccionar la opción correspondiente verás el cálculo del total para ser pagado con tarjeta/efectivo.
• Además, también verás el cálculo del total para ser cobrado en la primera mensualidad. Este total incluye el coste mensual del abono + cualquiera de los suplemento que hubieras añadido para ser pagado junto con la primera mensualidad.