¿Por qué no funciona mi código de oferta especial?

Si tu código de oferta especial no funciona, deberás comprobar un par de cosas para intentar resolver el problema.

En primer lugar, comprueba si le has asignado un paquete al código. Para ello, ve a Ventas > Ofertas especiales. A partir de aquí, podrás Editar el código de oferta especial que hayas creado haciendo clic en la rueda dentada. Podrás ver a qué paquetes les has asignado este código. Si no estuviese vinculado a ningún paquete, el código no funcionará.

Pero si está vinculado a los paquetes correctos, ahora deberás comprobar si está Activo y si las fechas de inicio y vencimiento especificadas también son correctas. Ten en cuenta que debe tener asignadas dos fechas: una de inicio y otra de vencimiento.

Si todo es correcto, comprueba el propio de código de oferta especial. Recuerda que este no puede contener espacios.

Si después de comprobar todas estas cosas, todavía no funciona, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica en [e-mail].